دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق مفاهیم و تعاریف ارزیابی عملکرد (فصل دوم پایان نامه)

1 - 2 مقدمه 1 - 1 - 2 اهمیت ارزیابی و مدیریت عملکرد 2 - 1 - 2 آشنایی با مفهوم ارزیابی عملکرد 3 - 1 - 2 مفهوم و ماهیت مدیریت عملکرد 4 - 1 - 2 هدف مدیریت عملکرد 5 - 1 - 2 مدیریت عملکرد به عنوان یک فرآیند 6 - 1 - 2 نحوه ارتباط بین مدیریت عملکرد و ارزیابی عملکرد 7 - 1 - 2 معیارهای ارزیابی عملکرد سازمان 8 - 1 - 2 اهداف ، کاربردها و انواع ارزیابی عملکرد الف ) اهداف و کاربردها ب ) انواع ارزیابی 9 - 1 - 2 شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمانها 10 - 1 - 2 اصول ارزیابی عملکرد الف ) ارزیابی عملکرد نیاز به تطبیق شدن با استراتژی سازمان دارد . ب ) ارزیابی زیر واحدها باید به طور پیوسته در پهنه اندازه گیریهای سازمان انجام گیرد . ج ) روش ارزیابی الزام آور باشد . د ) ارزیابی باید روی عملکرد اثر گذار باشد . ه ) ارزیابی باید قابل اطمینان باشد . 11 - 1 - 2 روشهای ارزیابی عملکرد 12 - 1 - 2 فرآیند ارزیابی عملکرد 1 - تدوین شاخص ها مخصوص : قابل اندازه گیری : قابل دستیابی : واقع گرایانه : چهارچوب زمانی : بانک اطلاعاتی : 2 - تعیین وزن شاخص ها و اهمیت آنها 3 - استاندارد گذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی 4 - سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج 13 - 1 - 2 مدل های ارزیابی عملکرد شکل شماره 2 - 1 : عناصر کارت امتیازی متوازن 14 - 1 - 2 مزایای ارزیابی عملکرد سازمان 15 - 1 - 2 سیر تکاملی مدلهای سرآمدی کسب و کار و جوایز کیفیت 16 - 1 - 2 بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت و مدل سرآمدی EFQM 3 - 2 پیشینه تحقیق 1 - 3 - 2 تحقیقات داخلی 2 - 3 - 2 تحقیقات خارجی مقدمه : امروزه نقش نظامهای ارزیابی و نظارت کارآمد در بهبود و تعالی سازمانها کاملا شناخته شده است . ازریابی عملکرد سازمانها جهت شناسایی نقاط قوت و ضعف به منظور استفاده بهینه از منابع و امکانات از جایگاه خاصی برخوردار بوده و شایان توجه زیادی می باشد ، در واقع مقوله ارزیابی عملکرد ، توجه به " باید " و " هست " است . با استفاده از ارزیابی است که می توان به شکاف میان عملکرد و هدف دست یافت . در هر سازمانی مجموعه فعالیت ها و عواملی هستند که در ارتباط با یکدیگر و محیط ، عملکرد نهایی آن را می سازند . پس این مجموعه ها باید مورد سنجش قرار گیرند تا بتوان نسبت به آن آگاهی یافت . البته این امر از آنجا ناشی می شود که در دنیای پر رقابت امروزی

ارسال نظر

  1. آواتار


    ارسال نظر
درباره نگین فایل
فروشگاه ساز فایل تمامی خدمات لازم برای راه اندازی و ساخت یک فروشگاه را در اختیار شما می گذارد. شما بدون نیاز به هاست ، دامنه ، هزینه های بالای برنامه نویسی و طراحی سایت می توانید فروشگاه خود را ایجاد نمایید .پشتیبانی واتساپ سایت:09054820692 .
آمار فروشگاه
  •   تعداد فروشگاه: 123
  •   تعداد محصول: 37,516
  •   بازدید امروز : 20,119
  •   بازدید هفته گذشته: 114,684
  •   بازدید ماه گذشته: 408,503